Условия на RM

ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

 (Cookie Policy)

Уебсайтът https://ratemate.eu/ („Уебсайтът“) и приложението RateMate, собственост на и управлявани от „Смарт Гейт“ ООД, ЕИК 204611507, използват т.нар. „бисквитки“ (cookies). „Бисквитките“ се използват, за да сме сигурни, че посещаването и използването на нашия Уебсайт и Приложение ще бъдат оптимизирани според потребностите на посетителите и ползвателите и ще можем да гарантираме правилното функциониране на Уебсайта и Приложението. С използването на „бисквитките“ се осигурява предлагането на най-подходящата информация и най-доброто потребителско преживяване, включително и извън Уебсайта ни, под формата на персонализирана реклама. Те помагат да получите персонализирано преживяване при използване на нашите услуги и да ви предоставим по-релевантно съдържание, както и за извършване на анализ на поведението на потребителите. 

Тази Политика за използване на „бисквитките“ Ви предоставя информация за събирането и обработването на „бисквитки“ от „Смарт Гейт“ ООД за целите на предоставянето, персонализирането, оценяването, подобряването и защитаването на нашите услуги, както и за тяхното управляване. Политиката е съобразена с действащата европейска и национална регулация и по-конкретно с Директива 2002/58/ЕО за правото на неприкосновеност на личния живот и електронни комуникации и Закона за електронните съобщения.

„Смарт Гейт“ ООД може да запази „бисквитки“ във Вашия компютър или мобилно устройство с Вашето съгласие, като с използването на нашия Уебсайт и Приложение, Вие давате свободно, конкретно и информирано указание за волята си да получите предоставяните от нас услуги и съответно да бъдат обработени свързаните с това „бисквитки“. 

При влизане в нашия Уебсайт Вие можете да изберете да дадете съгласие за събиране на всички „бисквитки“, които ние обработваме, за да ни помогнете да подобрим и развием нашия Уебсайт с цел по-добро потребителско преживяване, или можете да изключите всички или някои от незадължителните „бисквитки“. За улеснение на потребителското преживяване уведомлението за събиране на „бисквитки“ се визуализира еднократно.

Какво представляват „бисквитките“?

Бисквитките са малки текстови файлове, които могат да се запишат на Вашето устройство/браузър, когато посещавате уебсайта и да съхраняват временно информация за потребителя. При Ваше следващо посещение на уебсайта, браузърът ще изпрати обратно към уеб сървъри информацията във вече създадените „бисквитки“. Различните „бисквитки“ имат различни срокове за съхранение, което означава, че при последващо посещение на нашия уебсайт, е възможно „бисквитката“ да е вече изтрита. Всеки браузър има отделно пространство за съхранение на „бисквитки“, поради което ако ползвате повече от един браузър, е възможно „бисквитки“ с една и съща цел и на един и същи уеб сървър да бъдат записани повече от веднъж.

„Бисквитките” и личните данни

„Бисквитките“ по принцип не индивидуализират конкретно лице, а дават информация за браузър и използвано устройство. Информацията, която се събира от „бисквитките”, може да бъде използвана единствено за осъществяването на конкретни функции в уебсайта, свързани със самия потребител. Данните са криптирани, за да се предотврати достъпът до тях от неоторизирани лица и не се използват по никакъв начин, освен за целите на предоставяне на пълната функционалност на уебсайта и при ползване на нашите услуги.

Техническата информация, която събираме въз основа на „бисквитките“ не представлява лични данни по смисъла на Общ регламент за защита на личните данни (Регламент (ЕС) 2016/679 за защита на личните данни), тъй като същата не е в достатъчна степен индивидуализираща. Нейното използване се налага с цел функционирането на уебсайта, събиране на необходима информация, включително изискуема по закон, гарантиране на сигурността на ползвателите на уебсайта, както и за подобряване на услугите, които Ви предоставяме.

Какви „бисквитки“ използваме на нашия уеб сайт?

В зависимост от срока на съхранение „бисквитките“ на устройството на потребителя, те се делят на сесийни и постоянни. Сесийните „бисквитки“ се съхраняват временно на Вашето устройство и се изтриват след приключване на сесията, т.е. затваряне на уебсайта. Постоянните „бисквитки“ се съхраняват на крайното устройство за предвидения за тях срок или докато не бъдат изтрити от потребителя. Можете да видите по-долу подробно конкретните „бисквитки“, които събираме и техните срокове за съхранение.

Освен разделението спрямо срока за съхранение, „бисквитките“ са и различни видове, като ние използваме следните:

1. Задължителни бисквитки

Основните функционалности на сайта ни в по-голямата си част зависят от „бисквитките“, поставени от нас. Без тези „бисквитки“ функционирането на уебсайта ще е невъзможно, поради което и те са винаги включени. По-конкретно, такива са следните „бисквитки“:

2. Функционални бисквитки

Тези „бисквитки“ са ни необходими за да можем да следим начина по който използвате  Приложението и Уебсайта, за да Ви предложим по-лесно и удобно бъдещо ползване.

3. Бисквитки за ефективност

„Бисквитките“ за ефективност събират информация за начина, по който използвате Уебсайта с цел подобряване на неговото функциониране (напр. информация за грешки в зареждането, разглеждане на Уебсайта и др.). Информацията, събирана от тези бисквитки, е анонимна и ни помага да оптимизираме използването на Уебсайта и да отстраняваме бързо настъпили технически грешки.

4. Бисквитки за статистика и анализ

Тези „бисквитки“ ни помагат да разберем по-добре потребителите работят с нашия уебсайт с цел подобряване на функционирането му. „Бисквитките“ събират статистическа информация, въз основа на която можем да преценим как да подобрим предоставяните през уебсайта услуги и функционалности, включително и за предлагането на реклама. Статистиката включва брой посещения, най-често посещавани страници, източници на посещението, време, прекарано на една страница, грешки и др. Тази информация не е индивидуализираща и не може да се свърже с конкретно лице.

Ние използваме и утвърдените и сигурни инструменти на Google Analytics, предоставян от Google Ireland Limited (с политиката на Google Analytics може да се запознаете тук: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en). Google Analytics може да събира данни за местоположение и друга техническа информация за ползването на Уебсайта, чрез събиране на данни за IP адрес, броя на „кликванията“ към, чрез и от нашия Уебсайт, начините и времетраенето на взаимодействието с нашия Уебсайт и Приложение. Тези „бисквитки“ не ни дават никаква информация за Вашите лични данни. Съгласно гаранциите, предоставените от Google, информацията, съдържаща се в тях е анонимизирана. Целта на тези „бисквитки“ е да можем да следим ефективността на услугата ни и да ги подобряваме, както и да използваме анализа на информацията, който Google Analytics обобщава за статистически цели. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics е 38 месеца. Вие можете да откажете събирането и обработването на „бисквитки“ от Google Analytics чрез настройките си в браузъра, като следвате упътванията в политиките на Google.

5. Маркетингови „Бисквитки“ и „бисквитки“ от трети страни за прецизно таргетиране и рекламни цели 

Тези „бисквитки“ се използват за проследяване на посетителите между отделни сайтове, с цел показването на реклами, които имат отношение към индивидуалния потребител и са персонализирани според демонстрираните предпочитания и търсения на ползвателите. Маркетинговите „бисквитки“ съдържат информация за това как сте използвали нашия Уебсайт и могат да бъдат използвани за персонализиране на рекламни кампании, включително през платформите на външни сайтове и услуги. По този начин виждате релевантна за Вас информация, включително реклама. Тези „бисквитки“ не съхраняват лични данни и информацията е анонимизирана. Ние използваме „бисквитки“, чрез които можем да споделяме информация за това, че сте посетили нашия уебсайт и начина, по който го използвате, с партньорските си социални мрежи и външните рекламни платформи, които използваме. 

„Бисквитките“, които се поставят от трети страни, служат за анализ на Вашето поведение в социалните мрежи с цел предоставяне на адекватно за Вас съдържание в други сайтове. Ние използваме инструмента Facebook Pixel, управляван от Facebook Ireland Ltd, за да получаваме анализ и оптимизация на ползването на Уебсайта и Приложението. Чрез този инструмент Facebook може да определи посетителите на нашия Уебсайт като целева група за предлагане на реклами във Facebook и други социални мрежи, собственост на Facebook. От своя страна, ние можем да показваме нашите реклами, публикувани във Facebook, на лица, които се интересуват от предоставяните от нас услуги и да им помагаме да намерят, това, което търсят, както и да проследяваме ефективността на рекламите във Facebook и на тази база да извършваме пазарни и статистически проучвания. Facebook Pixel се включва, когато посещавате нашия Уебсайт и ако след това влезете в своя профил в социалната мрежа, това посещение ще бъде запазено. Ние нямаме достъп и не обработваме информация от Вашия профил в социалната мрежа. Ако желаете, можете допълнително да се запознаете с политиката на Facebook (https://www.facebook.com/policy). Можете също така да отхвърлите настройката на „бисквитката“ Facebook Pixel, като използвате настройките на браузъра си и генерално да деактивирате автоматичното запазване на „бисквитки“.

Как можете да деактивирате „бисквитките“

Всеки потребител има възможност да контролира използваните „бисквитки“, да разрешава, изтрива и деактивира събирането на „бисквитки“ занапред, чрез настройките на браузъра, който използвате и чрез интерфейса на Уебсайта. В различните браузъри инструментите, чрез които се контролира използването на „бисквитки“, се намират на различни места, като най-често те се намират в меню „Опции“/ „Настройки“/ „Предпочитания“. Отново в менюто на съответния браузър, в което са настройките за разрешаване, деактивиране и блокиране на „бисквитките“, ще откриете и възможност да изтриете вече съхранените „бисквитки“.

Вие можете също така да промените автоматичното управление на „бисквитките“ по подразбиране, респективно сроковете за тяхното съхранение, които са зададени, отново чрез настройките на Вашия браузър.

Важно е да имате предвид, че с ограничаването и изтриването на „бисквитките“, както и промяната на автоматичното им управление, е възможно да не можете да използвате пълните функционалности на Уебсайта и Приложението ни и това да създаде неизправности и технически грешки при ползването им. 

Тази Политика за използване на „бисквитки“ е приета на 1 март 2021г. Всички бъдещи промени в нашата Политика ще бъдат публикувани на тази страница.